Livro ensina a compreender o mistério das entrevistas-desafio da Microsoft
Por: Mary Ellen Farias dos Santos

Em março de 2005



A vida é cheia de desafios. Cada vitória é uma certeza de que somos capazes de ultrapassar muitas "pedras" no caminho, muitas vezes, isso acontece diariamente. Para conquistar um emprego não é muito diferente. Atualmente, são muitas as empresas que selecionam seus funcionários por meio de entrevistas-desafio.

Nova moda? Não. É certo que não existem dados concretos de quando iniciou-se este meio de seleção. No entanto, muitos sabem que a Microsoft, a grande empresa de pensadores criativos de Bill Gates, usa esta tática. Perguntas que parecem não ter nexo, mas que podem decidir o futuro da sua carreira profissional.

Um exemplo foi o de um candidato que assustou-se ao pedirem que ele explicasse como fazer um forno microondas funcionar com um computador. Seria um trote? Foi exatamente o que demonstrou ao entrevistador. Ele fugiu da pergunta. Negou-se a responder. Resultado: perdeu a vaga. Brincadeira? Não. Uma entrevista-desafio, uma estratégia do empregador para avaliar sua inteligência, imaginação e capacidade de resolver problemas.

É este assunto que Como Mover o Monte Fuji?, escrito por William Poundstone trata. Poundstone faz um levantamento sobre a origem destes "testes", para tanto, conta a história de Lewis Terman, quem popularizou o conceito de QI. "Terman definiu inteligência como a habilidade de raciocinar abstratamente. [...] Para Terman, o ponto principal é que inteligência não diz respeito a conhecimento dos fatos, mas à habilidade de manipular conceitos".

O autor de Como Mover o Monte Fuji? mostra também o quanto o os testes de QI não eram 100% confiáveis e corretos. Em seguida apresenta Shockley. "Foi ele quem começou com as entrevistas de emprego. Ele insistia que cada candidato passasse por um teste de inteligência. [...] Pessoas como Gordon Moore (mais tarde co-fundador da Intel e conhecido pela Lei Moore) lembram que passaram por esse testes enquanto Shockley cronometrava o tempo da resposta".

Entre outras formas variadas de avaliar candidatos, é no capítulo 3 que há: Bill Gates e a cultura dos desafios. "A família do advogado William Gates II, de Seattle, era adepta da diversão organizada. A esposa, Mary, organizava peças de teatro familiares e, nas noites de domingo, torneios de bridge ou de jogos de conhecimento geral". Na seqüência o autor diz: "Os Gates costumam comprar dois quebra-cabeças iguais para ver quem o completa primeiro".

Além das perguntas da entrevista-desafio, a obra traz soluções das questões, como entender este 'mistério', dicas de como se dar bem em uma entrevista-desafio, entre outros. Contudo, há muitas perguntas interessantes, como por exemplo: Para que lado devemos girar a chave do carro a fim de abri-lo? Como você pesaria um avião a jato sem usar a balança? Como localizaria um livro numa biblioteca grande sem sistema de catalogação nem bibliotecária? Como você projetaria o banheiro do Bill Gates? Por que as latas de refrigerante são afuniladas nas extremidades? Como você testaria uma chaleira?

Perguntas criativas requerem respostas ainda mais criativas. "Todo dia, pessoas são contratadas ou deixam de ser contratadas com base nas respostas que deram a esse tipo de pergunta", afirma o autor, indicado duas vezes ao Prêmio Pulitzer por seus textos científicos.

Num mercado de trabalho global e cada vem mais competitivo, em que a conquista de um bom emprego torna-se ainda mais difícil, o diferencial é saber dar respostas intrigantes, e assim, de uma vez por todas, garantir a tão sonhada vaga. É interessante ler este livro que fala tanto do ponto de vista do candidato quanto do ponto de vista do entrevistador. Confira!