segunda-feira, 21 de setembro de 2020

.: Mercado Livre: golpe perigoso do QR Code e Mercado Pago


Por Mary Ellen Farias dos Santos

Segue o relato do que acabou de acontecer comigo no Mercado Livre. Não é a primeira vez e, provavelmente, não será a última. Contudo, fico bem atenta e gostaria que qualquer um também soubesse desse tipo de golpe. 

Tudo começou ontem, domingo, quando eu e meu marido vimos numa loja, a TV Sony de 55 polegadas dos sonhos de muitos, a um precinho campeão, mas era a de mostruário. Procurei as medidas na internet, já estava considerando levá-la.

Mas para o nosso quarto... sem condições! Imagine a claridade daquilo tudo nas madrugadas da vida. Colocá-la na sala? Não! Nem ficamos por lá. A TV da sala só é ligada quando estamos fazendo alguma refeição.

Decidimos de uma vez por todas comprar o tal do Chromecast, mas a terceira versão -não a Ultra-, que é a menos moderna, para a nossa Sony 32 polegadas.

Maridão pesquisou no Enjoei e eu fui para o Mercado Livre. Encontrei vários deles, inclusive um de R$ 145,00. Claro que estava pra lá de barato, ainda mais alegando ser original, estar na caixa lacrada, oferecer 12 meses de garantia e ainda com frete grátis.

Fiz todas as perguntas a respeito e hoje decidimos comprar por lá, afinal, a qualquer problema, há a possibilidade de reaver o dinheiro. Conferi se o endereço de entrega, o telefone e pow. Cliquei! Que felicidade!!

Não passaram nem 20 minutos da ação e, às 13h23, chegou a seguinte mensagem pelo Whatsapp -inclusive, sem as pontuações devidas.

"Olá Boa tarde!

Sou o vendedor do MercadoLivre Tudo bem? Agradecemos a sua compra nossos produtos são originais lacrados e com garantia!

- Atualmente o MercadoLivre está com uma cobrança muito alta nas nossas vendas devido o produto já está com preço promocional, acabamos perdendo muito em cada venda para mantermos a compra precisarei cancelar a compra e você refazer a compra pelo QR CODE do próprio MercadoLivre onde não há cobrança alguma de taxas e permanecerão as mesma seguranças da compra ok ?"

Não respondi a mensagem, mas acessei o Mercado Livre e a compra não havia sido cancelada pelo vendedor. Após debater com maridão... o preço -que desde o início estava pra lá de estranho-, com a conversa suspeita no Zap, estava na cara que era golpe. E o que aconteceu?


O vendedor alterou dois dos anúncios da venda do Chromecast para "anúncio em revisão" e um outro para "anúncio pausado". Não satisfeito, na sequência, às 14:27, escreveu nova mensagem no WhatsApp: "Olá, alguma dúvida?".

Ok. Denunciei o telefone e bloqueei. Contudo, há um outro problema grave nessa história toda. Meus dados -desde endereço, telefone e, inclusive, CPF- foram disponibilizados para uma pessoa pra lá de suspeita, pelo próprio Mercado Livre.

E então... quando será que a famosa plataforma de vendas assumirá responsabilidade nisso?

MercadoPago: A prática do golpe QR Code acontece da mesma forma no Mercado Pago, quando o vendedor envia um código para pagamento direto. Assim, o comprador está fora do Mercado Livre sem proteção. Ou seja, o dinheiro será perdido, uma vez que o valor é debitado diretamente na conta do vendedor golpista.

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3 comentários:

  1. Acho q cai no golpe, fui muito inocente, produto muito barato e fui seduzido pelo desconto para pagamento a vista no boleto. Fiz perguntas através do aplicativo e disseram por lá que era garantido, por conta disse acredito que a plataforma deveria se responsabilizar, não tem moderador ??

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    Respostas
    1. Vou torcer para que tenha alguém de boa índole do outro lado, mas a indicação é não fazer isso.

      No início do ano recebemos essa proposta de comprar com código, mas era Mercado Pago e... Caso o vendedor não enviasse o produto, não teríamos como reaver o dinheiro. E era uma compra de R$ 600, bem mais do que os R$ 145 dessa vez...

      Aconselho a comprar somente pelo Mercado Livre, só assim para ter proteção.

      E, agora, aconteceu essa mesma conversa, mas com QR Code. Já me atentei... Vi também que existe outro golpe: frete. Você faz a compra pelo Mercado Livre e acerta o frete por fora... E é o valor que roubam, sendo que, o valor do produto, pago para o Mercado Livre, só esse volta. A não ser que a pessoa cancele a compra por lá e pague o valor do produto e do frete. Daí... perde tudo!

      Então... Toda a transação deve ser feita dentro do Mercado Livre. Produto, frete... Nada de Código de Mercado Pago ou QR Code.

      Caso esteja com o produto em mãos... Daí você pode pagar por QR Code ou Mercado Pago. Do contrário é um risco grande de ser golpe. 😢

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    2. Também desconheço moderador no Mercado Livre, mas, caso você tenha comprado diretamente no site, não caído nisso de códigos (QR Code ou Mercado Pago), daí... sem problemas. Caso o vendedor não envie, você terá seu dinheiro de volta. Comprando pelo ML há essa proteção, mas quando o vendedor vem com essa conversa de cancelar e comprar por código... É quase certo de ser safadeza.

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